Reso e rimborso

RESI:

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto o cambi idea, hai 14 giorni di calendario dalla data in cui lo hai ricevuto per restituire un articolo. Sappiamo che a volte può essere complicato scegliere la taglia giusta per il tuo cane.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale.

Contattaci prima di rispedire qualsiasi cosa! Ti guideremo attraverso il processo di reso. Per ulteriori informazioni, contattateci ainfo@bechiva.com

BECHIVA  non è responsabile per la perdita dei tuoi articoli. Ti consigliamo vivamente di avere un servizio di tracciamento per il tuo pacco che ci verrà restituito.

RIMBORSI:

Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo sullo stato del rimborso.

Quando il tuo reso sarà approvato, avvieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o sul metodo di pagamento originale). Riceverai l'accredito entro Da 10 a 14 giorni lavorativi, a seconda delle politiche dell'emittente della carta.

Rimborsi tramite Il bonifico bancario prevede una commissione bancaria di 5 €.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili e la spedizione di ritorno non è coperta

*Gli articoli personalizzati sono realizzati appositamente per te e non sono restituibili.

Se avete domande, non esitate a contattarci

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