Come scegliere la taglia corretta per il mio cane o gatto?
A seconda del tipo di prodotto dovresti misurare il collo o il collo e il torace del tuo cane o gatto. Di solito c'è una tabella delle taglie che mostra la taglia corretta per il tuo animale domestico. Dovresti considerare che ci dovrebbe essere abbastanza spazio per mettere il dito tutto intorno tra il corpo/collo del cane e il collare o l'imbracatura. Se hai problemi o domande con le taglie, non esitare a contattarci.
Per quali razze sono adatti i prodotti Bechiva?
I prodotti Bechiva sono progettati per cani di piccola taglia e si adattano bene anche alla maggior parte delle razze di gatti. Chihuahua, Pomerania, Maltese, Barboncino Toy, Yorkie (Yorkshire Terrier), Shih Tzu, Pomsky, ecc.
Come posso restituire un prodotto e ricevere un rimborso e in quali casi?
Se per qualsiasi motivo hai bisogno di restituire il tuo prodotto puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere nella confezione originale. Deve essere rispedito con spedizione tracciabile sul conto cliente e subito dopo averlo ricevuto, verrà avviato un rimborso per l'intero importo pagato, escluse le spese di spedizione. Se il prodotto ricevuto non è in buone condizioni, verrà emesso un rimborso parziale o nessun rimborso. Ti preghiamo di contattarci via e-mail in caso di problemi con i prodotti Bechiva.
Quanto tempo richiede la consegna? Qual è il normale tempo di transito della consegna?
Stiamo lavorando con alcune delle più grandi e note aziende di consegna in tutto il mondo. Il tempo di spedizione di un ordine è solitamente di 1-2 giorni lavorativi e durante le festività e i periodi di punta potrebbe richiedere un po' più di tempo, fino a 7 giorni lavorativi. Il tempo di consegna varia a seconda della destinazione e dell'opzione di consegna scelta durante la conferma dell'ordine. Spedizione standard Bechiva:
Europa - 4-8 giorni lavorativi
USA - 7-10 giorni lavorativi
Resto del mondo: 4-21 giorni lavorativi
Spedizione Bechiva Express:
Europa - 1-2 giorni lavorativi
USA - 3-5 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2-7 giorni lavorativi