Връщане и възстановяване на средства

ВРЪЩАНЕ:

Ако не сте напълно доволни от покупката си или промените решението си, имате 14 календарни дни да върнете артикул от датата, на която сте го получили. Знаем, че изборът на правилния размер за вашето куче понякога може да бъде труден.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неупотребяван, в същото състояние, в което сте го получили, и в оригиналната опаковка.

Свържете се с нас, преди да изпратите нещо обратно! Ние ще ви преведем през процеса на връщане. За повече информация, моля свържете се с нас наinfo@bechiva.com

БЕЧИВА  не носи отговорност за загуба на вашите артикули. Горещо препоръчваме да имате услуга за проследяване на пратката си обратно до нас.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА:

След като получим вашия артикул, ние ще го проверим и ще ви уведомим за състоянието на вашето възстановяване.

Когато връщането ви бъде одобрено, ние ще започнем възстановяване на сумата по вашата кредитна карта (или първоначалния метод на плащане). Ще получите кредита в рамките на 10 до 14 работни дни, в зависимост от правилата на издателя на вашата карта.

Възстановявания чрез Банковият превод има банкова комисионна от 5 €.

Разходите за доставка не се възстановяват и обратната доставка не се покрива

*Персонализираните артикули се изработват само за вас, не подлежат на връщане.

Ако имате въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас

Можете да изпратите заявка за връщане във формата за контакт: